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有需多人有金錢上的煩惱 往往不知道怎麼辦

所以分享了一點貸款相關的資訊

希望可以幫助各位解決有關金錢和貸款上的問題

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Bank 3.0趨勢愈來愈明顯，銀行客人愈來愈少走進實體分行，金管會要求各銀行提出分行轉型報告，傳統通路數目不如公股行庫的中小銀行、外商銀行，把既有分行改造為科技化、智慧型服務，已不僅止於保守的求生存，更重要的是藉此發展出新市場契機。惟中小銀行的本地企業資源畢竟有限，與花旗、匯豐等跨國金融機構的前瞻進程，大約形成5年的時間落差。

匯豐（台灣）2015年10月甫改裝完成台北「東門分行」，成為台灣匯豐首家新型態分行。改裝後的分行已完全不再設置傳統現金櫃台，科技取代人力一步到位，改以「自助理財自動櫃員機專區」取代，另設有「數位專區」、「諮詢專區」等，專業理財專員隨時當場提供金融諮詢服務，匯豐（台灣）商業銀行個人金融暨財富管理事業處資深負責人葉清玉表示，新型態智慧分行的營業時間可延長至下午5點，大大提升分行的營運綜效。

為因應金融科技的導入，遠東商銀表示，組織架構確定今年新

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增「數位金融事業群」，部門位階也提高至直接向總經理報告，除了負責擘畫未來轉型藍圖，還將思索如何增加數位相關業務商機。

以遠東商銀為例，已拍板定案今年開始設立智慧分行，首家鎖定高雄苓雅分行搬遷至台北石牌後，就會裝潢成智慧分行，預計4、5月開幕，櫃檯數將只有1～2個，甚至完全沒有櫃檯，空間以理專與擺放自動化設備為主；另松山分行也會在下半年改裝，以智慧分行型式亮相，銀行方面估算，兩個據點的改裝花費將近3,000多萬元。

外商銀行向來行銷前衛，隨著科技應用層面擴大，實體分行的服務方式也領先調整，花旗銀行（台灣）自2010年底就著手改裝為「科技智慧分行」，及至2015年全台已有36家，占花旗銀行亞太地區150家的5分之1強。花旗（台灣）銀行消費金融總事業群負責人李芸表示，分行內部設有最新科技及人性化的介面互動，同時設立「網銀理財網區」及「全方位諮詢理財區」，客人可以在分行中取得想要的自動或半自動金融服務。

工商時報【記者張中昌、陳碧芬╱台北報

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