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有需多人有金錢上的煩惱 往往不知道怎麼辦

所以分享了一點貸款相關的資訊

希望可以幫助各位解決有關金錢和貸款上的問題

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Bank 3.0趨勢愈來愈明顯,銀行客人愈來愈少走進實體分行,金管會要求各銀行提出分行轉型報告,傳統通路數目不如公股行庫的中小銀行、外商銀行,把既有分行改造為科技化、智慧型服務,已不僅止於保守的求生存,更重要的是藉此發展出新市場契機。惟中小銀行的本地企業資源畢竟有限,與花旗、匯豐等跨國金融機構的前瞻進程,大約形成5年的時間落差。

匯豐(台灣)2015年10月甫改裝完成台北「東門分行」,成為台灣匯豐首家新型態分行。改裝後的分行已完全不再設置傳統現金櫃台,科技取代人力一步到位,改以「自助理財自動櫃員機專區」取代,另設有「數位專區」、「諮詢專區」等,專業理財專員隨時當場提供金融諮詢服務,匯豐(台灣)商業銀行個人金融暨財富管理事業處資深負責人葉清玉表示,新型態智慧分行的營業時間可延長至下午5點,大大提升分行的營運綜效。

為因應金融科技的導入,遠東商銀表示,組織架構確定今年新

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增「數位金融事業群」,部門位階也提高至直接向總經理報告,除了負責擘畫未來轉型藍圖,還將思索如何增加數位相關業務商機。

以遠東商銀為例,已拍板定案今年開始設立智慧分行,首家鎖定高雄苓雅分行搬遷至台北石牌後,就會裝潢成智慧分行,預計4、5月開幕,櫃檯數將只有1~2個,甚至完全沒有櫃檯,空間以理專與擺放自動化設備為主;另松山分行也會在下半年改裝,以智慧分行型式亮相,銀行方面估算,兩個據點的改裝花費將近3,000多萬元。

外商銀行向來行銷前衛,隨著科技應用層面擴大,實體分行的服務方式也領先調整,花旗銀行(台灣)自2010年底就著手改裝為「科技智慧分行」,及至2015年全台已有36家,占花旗銀行亞太地區150家的5分之1強。花旗(台灣)銀行消費金融總事業群負責人李芸表示,分行內部設有最新科技及人性化的介面互動,同時設立「網銀理財網區」及「全方位諮詢理財區」,客人可以在分行中取得想要的自動或半自動金融服務。

工商時報【記者張中昌、陳碧芬╱台北報

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